Que se passe t-il si je suis absent pour la livraison ?

- Via Colissimo : Le service Colissimo La Poste se présente une seule fois. Dans le cas où tu es absent le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et sera inscrit dans ton suivi.

- Via Mondial Relay : Si le point relais est fermé, Mondial Relay livrera automatiquement dans un autre point relais au plus proche du point initial. Il n’est pas possible de modifier cette décision. Dans le cas où tu ne te présentes pas sous 15 jours, le colis sera réexpédié à notre entrepôt et sera inscrit dans ton suivi.

- Via TNT : Le service TNT se présente une seule fois entre 8 et 13h. Le matin de la livraison tu recevras un sms/mail de TNT te prévenant de la livraison en cours. Il n’est pas possible de modifier un horaire ou une adresse de livraison une fois qu’elle est en cours. Dans le cas où tu es absent le colis est déposé en point relais TNT et sera inscrit dans ton suivi.