Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ?

Si tu reçois ton colis et qu’il est endommagé tu as 2 solutions :

1. Tu peux refuser le colis sans l'ouvrir, il nous sera alors retourné et tu seras automatiquement remboursé sous 10 jours maximum à réception de ta commande. 
2. Ou bien accepter le colis. Si le produit est endommagé, nous t’invitons à faire une demande de retour via ton espace client FAGUO. Pense à bien choisir le motif "DEFAUT" dans ce cas. Dès réception du colis nous procéderons au remboursement.